X-Teknik Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem.
Företagsnamn: X-teknik Sverige Ab Kontaktinformation: info@xteknik.se
Personuppgifter som vi samlar in och behandlar Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter: namn, adress, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, orderinformation, betalningsstatus, leveransuppgifter, kontouppgifter, kundmeddelanden, IP-adress, cookieinformation och teknisk information som behövs för säkerhet, drift och felsökning.
Cookies och samtycke:
När du handlar i vår webbutik behandlar vi de personuppgifter som behövs för att kunna ta emot, hantera och leverera din order. Det kan omfatta namn, adress, e-postadress, telefonnummer, orderinformation, betalningsstatus, leveransuppgifter och eventuell information som krävs för bokföring och kundservice.
Om du skapar ett kundkonto sparas de uppgifter som behövs för att du ska kunna logga in, se tidigare beställningar och hantera dina kunduppgifter.
När du kontaktar oss via kontaktformulär behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, exempelvis namn, e-postadress, ämne och meddelande. Uppgifterna används endast för att kunna besvara och hantera din förfrågan.
Betalningar hanteras via externa betalningsleverantörer. Vi sparar inte fullständiga kortuppgifter i vår webbutik.
Webbplatsen är byggd i WordPress/WooCommerce med temat XStore och driftas hos Oderland. Cookies och samtycken hanteras via Cookiebot. Samtycke kan ändras via Cookiebots val. Cookies används för grundläggande funktioner i webbutiken, exempelvis varukorg, kassa, inloggning, säkerhet, statistik och eventuella tredjepartstjänster beroende på ditt samtycke.
Personuppgifter sparas inte längre än nödvändigt för det ändamål de samlades in för, om vi inte är skyldiga att spara dem längre enligt lag, exempelvis bokföringslagen. Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering eller begränsning av behandling enligt gällande dataskyddsregler.
Hur vi använder personuppgifter Leverans av tjänst/avtal Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Hantering av kundrelationer Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Systemövervakning, felsökning m.m. Vi övervakar våra system för fel och problem. En del av dessa processer innebär lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Säkerhet, avslöjande av bedrägeri och kriminell verksamhet Vi behandlar personuppgifter i vårt arbete med att skydda våra användare och oss själva mot bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att kunna förebygga, upptäcka och hantera säkerhetsincidenter, bedrägeriförsök och missbruk av våra tjänster.
Följa rättsliga åtaganden I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter av hänsyn till andra rättsliga åtaganden. Ett exempel på detta är information som är kopplad till försäljning, som vi är skyldiga att bokföra och spara enligt bokföringslagen. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett rättsligt åtagande som åligger oss.
Dina rättigheter Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@x-teknik.se.
Rätt till insyn i egna uppgifter Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.
Rätt till rättelse av personuppgifter Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.
Rätt till radering av personuppgifter Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som vi är skyldiga att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som till exempel bokföringslagen) inte kommer att raderas.
Begränsning av behandling av personuppgifter I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig. Du kan kontakta oss på info@x-teknik.se om du vill begära begränsning av behandlingen.
Protestera mot behandling av personuppgifter Om vi behandlar uppgifter om dig med grund i våra uppgifter eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att protestera mot vår behandling av uppgifter om dig. Du kan kontakta oss på info@x-teknik.se om du vill invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Dataportabilitet Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen ovan för att få ut dina personuppgifter.
Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter Vi hoppas att du informerar oss om du anser att vi inte följer reglerna i GDPR/dataskyddsförordningen. Säg gärna till först genom den kontakten eller kanalen du redan har etablerat med oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter. Du gör detta till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
